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"Risiko Übergriff -
Konfliktmanagement im Gesundheitsdienst" Interaktive DVD im Auftrag der Unfallkassen |
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Ob in psychiatrischen oder somatischen Kliniken oder in Einrichtungen der Altenpflege: Immer wieder kommt es zu teilweise massiven Übergriffen von Patienten, Bewohnern und Angehörigen auf die Beschäftigten. |
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Mit dem Wissen um ein erfolgreiches Konfliktmanagement können solche Übergriffe weitgehend verhindert werden. Das sichert nicht nur die Gesundheit und das Wohlbefinden der Beschäftigten, sondern gewährleistet auch eine professionelle und qualitativ hochwertige Versorgung der Patienten. |
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